Qui aurait pensé que le monde serait à ce point touché par une nouvelle pandémie qu'elle changerait tout le paradigme de la gestion de projet ? De nombreuses entreprises dans le monde ont dû passer de la croissance à la survie, ce qui nécessite des outils efficaces pour gérer les projets de manière efficiente et rentable. Même ceux qui ont réussi pendant cette période sont conscients des risques et ont besoin d'outils fiables pour soutenir leurs activités.
Nous présentons ici les meilleures pratiques pour gérer votre Redmine afin d'augmenter l'efficacité, de réduire les coûts et de tirer le meilleur parti de votre système de gestion de projet.
Pour obtenir un avis impartial sur les dernières tendances et stratégies de Redmine et comprendre les besoins actuels du marché, nous avons fait interviewer le directeur technique de Safebridge, Stephanos Constantinou.
Raisons pour lesquelles Redmine est utilisé
Redmine lui-même est un outil gratuit, ce qui est l'une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises l'utilisent. Une autre raison importante est qu'il s'agit d'une source ouverte, ce qui offre une incroyable flexibilité. C'est important si vous avez besoin de plus que la fonctionnalité standard offerte par les plateformes de gestion de projet typiques "telles quelles".
Redmine offre également un large éventail de fonctionnalités et d'intégrations qui peuvent faire de votre plateforme de gestion de projet un espace de travail complet.
Problèmes liés à Redmine
D'autre part, Redmine n'est pas facile à maintenir, et même les mises à jour "simples" doivent être effectuées par un professionnel, ce qui représente un effort considérable.
Problèmes liés à Redmine
D'autre part, la maintenance de Redmine n'est pas facile, et même les mises à jour "simples" doivent être effectuées par un professionnel, ce qui représente un effort considérable.
D'où la tendance à migrer Redmine vers le cloud et l'utilisation accrue de plateformes telles que RedmineUP pour simplifier le processus de maintenance et éliminer les risques.
Un autre problème signalé par de nombreux utilisateurs est la très mauvaise interface utilisateur, la courbe d'apprentissage difficile et la vitesse plus lente par rapport à d'autres solutions, ce qui n'est pas surprenant pour une solution gratuite. Cela peut sembler insignifiant, mais l'interface utilisateur d'une application de gestion de projet affecte la productivité de toute l'équipe. Une baisse de productivité signifie une perte d'argent.
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Il lui manque également certaines fonctionnalités présentes dans des logiciels plus modernes. bq.
"L'un des plus gros problèmes que nous avions était que nous ne pouvions pas suivre les paramètres de qualité, la vitesse étant le premier. Nous voulions également un outil doté d'un tableau Kanban facile à utiliser, d'une meilleure gestion du backlog et de la possibilité de suivre les jalons avec des représentations graphiques." Stephanos Konstantinou
Comment ces problèmes sont-ils résolus ? La tendance la plus importante
L'avancée qui permet de résoudre la plupart des problèmes et de réaliser tous les avantages est la possibilité de migrer votre Redmine vers le nuage.
Les solutions d'hébergement en nuage fournies par des tiers vous aident à :
- Installation et mise à jour faciles de Redmine ;
- Améliorer la vitesse ;
- Améliorer considérablement la sécurité ;
- Obtenir un support technique qui n'est pas disponible pour Redmine ordinaire ; * Améliorer l'interface rapidement ;
- Améliorez rapidement l'interface avec les thèmes et les plugins de votre choix.
Tout cela est généralement disponible à un prix très raisonnable, surtout si on le compare au coût de l'embauche d'un professionnel pour maintenir votre système Redmine, ou même de la rémunération d'un indépendant pour effectuer les tâches habituelles. Lorsque vous additionnez les coûts qui ne sont pas perdus en raison des problèmes d'interface utilisateur et de sécurité, les avantages d'une solution hébergée dans le nuage deviennent évidents.
"Nous sommes en train de déplacer toute notre infrastructure interne vers le cloud. Nous voulons une infrastructure solide, moins d'administration pour la configuration des logiciels, des sauvegardes, un SaaS toujours à jour et des coûts réduits." Stephanos Konstantinou
Comment améliorer votre expérience de Redmine en 2021
Maintenant que nous savons comment améliorer les performances de base de votre Redmine grâce aux technologies du cloud, examinons les dernières tendances et les meilleures pratiques pour 2021 que vous pouvez utiliser pour améliorer encore votre Redmine et son efficacité.
1. Gestion et mise à jour des plugins
Les plugins sont une partie essentielle de votre expérience Redmine si vous voulez faire des ajustements. Et il y a des chances que vous le fassiez.
Normalement, Redmine n'est pas facile à installer et à mettre à jour les plugins. Comme mentionné ci-dessus, vous avez besoin d'un spécialiste pour s'occuper de la maintenance de la plateforme de gestion de projet, ce qui représente un coût supplémentaire. Si personne dans l'entreprise n'est spécialisé dans Redmine et n'en connaît tous les tenants et aboutissants, il sera peu pratique pour votre équipe d'installer et de mettre à jour les plugins à chaque fois.
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Si vous utilisez un bon service d'hébergement en nuage, vous n'avez pas à vous soucier de cela. Il peut y avoir des conditions différentes selon la plateforme, mais avec RedmineUP les DevOps s'en occupent pour vous. Cela vous fait gagner du temps et de l'argent.
2. Protection des données et de la vie privée
L'un des principes de base d'une application de gestion logicielle fiable et efficace consiste à assurer la sécurité des informations. Choisissez une plateforme d'hébergement en nuage qui utilise les protocoles de cryptage de données TLS/SSL les plus récents, qui empêchent les intrus potentiels d'écouter les chemins de connexion spécifiques.
Avec un hébergement professionnel comme RedmineUP, vous travaillez avec la norme de gestion de la sécurité (ISO/IEC 27001:2013). Vous utilisez une plateforme conforme au GDPR qui respecte l'ensemble des lois européennes et américaines sur la protection des données.
3. Authentification LDAP Active Directory
L'un des aspects les plus importants de la gestion de projet est l'authentification et l'autorisation d'accès.
Le Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) est un protocole logiciel qui fournit une authentification centrale pour l'accès aux modules spécifiques du projet à chaque niveau.
Il n'est pas intégré par défaut à Redmine, mais RedmineUP est livré avec LDAP, ce qui permet aux CTO et CIO de stocker et de récupérer facilement les informations d'identification et de gérer l'authentification unique pour l'accès aux bases de données LDAP.
L'inconvénient de la version gratuite de Redmine est qu'elle n'intègre pas Azure Active Directory. RedmineUP, basé sur le cloud, intègre SAML et peut configurer Azure AD en tant que répertoire d'utilisateurs en suivant une approche simple, étape par étape.
4. Auto-mise à jour de Redmine
Comme tout autre logiciel de gestion de projet, Redmine nécessite des mises à jour régulières tout au long de l'année. Par exemple, la dernière version est Redmine 4.2. En même temps que la version est mise à jour, tous les plugins doivent également être mis à jour.
Il n'est pas nécessaire d'avoir une personne dédiée au DevOps pour déployer de manière transparente les mises à jour et configurer les déclencheurs lorsque votre hébergement en nuage peut s'en charger. Avec l'hébergement en nuage de RedmineUp, tout cela peut être fait de manière transparente à votre demande.
5. Moins de temps d'arrêt
Pour les propriétaires de produits SaaS, un temps d'indisponibilité aussi bas que 5 % n'est pas viable. Si vous mettez régulièrement à jour votre Redmine non basé sur le cloud, vous risquez de subir des heures d'indisponibilité pour diverses raisons, par exemple parce que vous devez également mettre à jour votre Ruby-on-Rails ou en raison de conflits de version entre les logiciels.
Chez RedmineUP une infrastructure basée sur le cloud, nous sommes fiers d'offrir un temps de disponibilité de 99,8%, tout en fournissant une garantie légale sous la forme d'un SLA. RedmineUP affecte un Customer Success Manager dédié à chacun de ses comptes cloud, dont le rôle principal est de s'assurer que les connexions sont maintenues.
6. Modèle économique rentable
L'utilisation de Redmine avec un service d'hébergement en nuage peut être très rentable, car vous payez au fur et à mesure de votre utilisation. Au lieu de vous soucier de la gestion de serveurs sur site, il vous suffit de vous inscrire et de payer les services que vous souhaitez.
Vous bénéficiez de tous les avantages, tels que des mises à jour régulières, des modules et intégrations supplémentaires et l'installation de plug-ins, pour un tarif mensuel très abordable.
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Bien sûr, entre 69 et 299 dollars par mois (en utilisant RedmineUp comme exemple), c'est nettement moins que ce que vous paieriez pour vos propres serveurs et votre travail DevOps.
7. Service clientèle expert 24/7
Des choses inattendues se produisent, et parfois elles se produisent la nuit ou le week-end. Lorsque quelque chose ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas toujours attendre le lundi ou passer des heures à chercher une solution.
Avec le support 24/7 de RedmineUp, vous pouvez être sûr que vos problèmes seront résolus en quelques heures.
"En tant que directeur technique, je suis toujours à la recherche d'outils qui m'aident à gérer efficacement les projets sans que l'entreprise ait à dépenser de grosses sommes d'argent. Après quelques recherches, je suis tombé sur RedmineUP et, après avoir entendu parler de sa formidable interface utilisateur, de ses services DevOps exceptionnels et de ses tarifs abordables, nous avons immédiatement opté pour cette solution. RedmineUP se distingue par des fonctionnalités vraiment intéressantes, telles que la gestion de la rétrospective, le suivi des délais et des coûts, la gestion des exigences et l'ajout facile d'outils de collaboration. C'est la raison pour laquelle je l'ai essayé pour la première fois. La commodité, le soutien de l'équipe RedmineUP, les fonctionnalités, les plans personnalisés... c'est ce qui m'a fait penser que c'était le bon choix. " Le directeur technique de Safebridge, Stephanos Constantinou.
Compte tenu du rapport qualité-prix et des exigences de sécurité, nous considérons qu'un RedmineUP Cloud Hosting est un "go for it".
Post-traitement
L'utilisation de services d'hébergement en nuage pour Redmine est devenue une tendance stable ces dernières années. Il vous aide à tirer parti des grands avantages de la plateforme flexible open source Redmine et à éliminer ses inconvénients, tels que le manque de sécurité, la faible convivialité et les coûts de maintenance élevés.
RedmineUp offre également des fonctionnalités supplémentaires et des options de personnalisation, prend en charge tous vos plugins et mises à jour, et fournit une assistance client experte 24 heures sur 24 pour garantir que votre plateforme de gestion de projet fonctionne aussi efficacement que possible.
